Lo que debes saber sobre la aduana

se viene dando desde tiempos de la Colonia, cuando la Reina Isabel de Castilla estableció la llamada Casa de Contratación de Sevilla, o como hoy la llamaríamos; Agencia de aduanas, en 1503.

El Servicio Nacional de Aduanas cumple funciones claves para el desarrollo de Chile, teniendo un rol fundamental en materia de comercio exterior, especialmente, en la facilitación y agilización de las operaciones de importación y exportación, a través de la simplificación de procesos y trámites aduaneros. Asimismo, debe proteger los intereses del Estado y de la población, fiscalizando dichas operaciones, de manera oportuna y exacta, determinando los derechos e impuestos vinculados a éstas, y verificando que no ingresen a nuestro país mercancías que puedan ser consideradas peligrosas por medio de los agentes de aduanas.

El Servicio Nacional de Aduanas tiene como misión contribuir al crecimiento y competitividad de la economía nacional, protegiendo los intereses del país y de sus ciudadanos, a través de la fiscalización, facilitación y aseguramiento de la cadena logística de comercio exterior, promoviendo el cumplimiento voluntario de las normas y trámites aduaneros, en un clima de confianza y cooperación, conforme a los principios de integridad y transparencia fundamentales en un institución del estado.

Para  cumplir los  propósitos  del Servicio Nacional de Aduanas, este ha implementado y mantiene permanentemente un Sistema de Gestión de la Calidad, comprometiéndose a mejorar la satisfacción de sus clientes, a través de sus agentes de aduanas, que cumplen los requisitos de la norma ISO 9001 vigente, aplicando el mejoramiento continuo de la calidad de sus procesos y servicios.